Här har vi listat de vanligaste frågorna vi får om appen MittVaccin. Har du någon fråga som inte besvaras är du välkommen att kontakta oss via formuläret längre ned på sidan.
För frågor och rådgivning kopplat till din vaccination hänvisar vi dig till din vårdgivare eller vaccinatör. Gäller frågan bokningar för Covid-19, vänligen kontakta 1177.
Frågor och Svar
Genom att klicka på plus-tecknet ser du svaret på respektive fråga.
Vaccinationshistorik
Via appen kan du se de vaccinationer som har utförts hos någon av våra över 400 listade vaccinatörer.
Saknar du någon vaccination från en vårdgivare som är ansluten till appen får du kontakta den vårdgivaren.
Vaccinationer som utförts hos annan vaccinatör kan du alltid lägga in manuellt, för att få en komplett lista över genomförda vaccinationer.
MittVaccin ansvarar inte för innehållet/själva historiken som hämtas från de anslutna mottagningarnas journalsystem.
På grund av lagar som reglerar åtkomst till känsliga personuppgifter kan du inte se andra myndiga personers historik i appen.
Under Inställningar > Familjemedlemmar kan du däremot manuellt lägga till personer, för att hjälpa dem boka tid eller fylla i sin hälsodeklaration inför ett besök.
Via appen kan du se de vaccinationer som de vårdgivare som är anslutna till MittVaccin app har lagt in. Saknar du någon vaccination från en vårdgivare som är ansluten till appen får du kontaka den vårdgivaren.
MittVaccin ansvarar inte för innehållet/själva historiken utan den hämtas från de anslutna mottagningarnas journalsystem.
Den historik du själv har lagt in manuellt kan du dock se oavsett hos vilken vårdgivare du fått vaccinet.
Bokning
Mer än 400 mottagningar, i över 80 städer runt om i Sverige, är anslutna till MittVaccin.
Alla vaccinationsmottagningar som vill är välkomna att ansluta sig. Be din mottagning kontakta oss om de vill veta mer.
Alla vaccinationsmottagningar är välkomna att ansluta sig till MittVaccin app.
Be dem kontakta oss om de vill synas i appen.
Konto & Prenumeration
Gå in på Inställningar > Din Profil och vlj “Avsluta konto”.
Notera att även manuellt inlagda vaccinationer samt påminnelser raderas då kontot avslutas.
Om du vill avsluta en pågående prenumeration görs det via AppStore.
Beroende på om du använder den äldre versionen av appen eller den nya behöver följa instruktionerna nedan.
Nya MittVaccin-appen:
Prenumerationen sägs upp via Apples konto:
- Öppna appen Inställningar på din iPhone.
- Tryck på ditt namn.
- Tryck på prenumerationer.
- Tryck på den prenumeration du vill hantera, i detta fall MittVaccin.
- Tryck på Avbryt prenumeration. Om Avbryt inte visas har prenumerationen redan sagts upp och kommer inte att förnyas.
Mer information finns här: https://support.apple.com/sv-se/HT202039
Gamla MittVaccin-appen:
Vill du avregistrera dig gå in via appen under PROFIL, INSTÄLLNINGAR och välj AVSLUTA KONTO. Notera att även manuellt inlagda vaccinationer samt påminnelser raderas då kontot avslutas.
För att avsluta endast betalningstjänsten HISTORIK – gå in via appen under PROFIL, INSTÄLLNINGAR och välj AVSLUTA HISTORIK. För att ta bort själva appen från telefonen måste du radera den från skärmen.
Teknik & Säkerhet
MittVaccin lagrar av säkerhetsskäl ingen vaccinationshistorik i appen. Det är därför du behöver logga in med BankID varje gång du vill se din historik.
Vi är som bolag certifierade av Inera vilket innebär att vi har genomgått rigorösa säkerhetstester. Läs mer om Inera på www.inera.se.
Vi är också kopplade till “Personuppgiftstjänsten” (PU-tjänst) för säker hämtning av personuppgifter från Skatteverkets folkbokföringsregister.
Allt för att kunna erbjuda en så säker tjänst som möljigt.
Ja, appen MittVaccin kan användas på surfplattor.
Kontakta oss
Du är alltid välkommen att skicka oss ett meddelande om du har ytterligare frågor. Använd gärna formuläret nedan.
För frågor och rådgivning kopplat till din vaccination hänvisar vi dig till din vårdgivare eller vaccinatör. Gäller frågan bokningar för Covid-19, vänligen kontakta 1177.
